Copa do Mundo do Brasil : Preparativos para Atendimento aos Turistas : SOS TURISTA

    A  Copa do Mundo está bem próxima, faltando 20 dias para seu início. As cidades sede do Brasil deverão receber algo em torno de 600 mil turistas estrangeiros. 

   Para melhor atender às possíveis necessidades de informação aos turistas, a Secretaria de Estado de Turismo / RJ estará com equipe em plantão, bilíngue, na sua sede. 

   Anote o endereço, caso você esteja planejando assistir os jogos da Copa do Mundo no Maracanã, ou viajar nessa época, ao Rio de Janeiro :

              Rua Acre nº 30 , Centro  da cidade do Rio de Janeiro , no térreo , SOS TURISTA .

    Leia mais sobre os preparativos para o melhor atendimento aos turistas que visitarão o Rio de Janeiro na Copa do Mundo do Brasil : 

"    fONTE : sECRETARIA DE ESTADO DE TURISMO / rJ

 13/05/2014 - 11:50h - Atualizado em 13/05/2014 - 11:50h 

GOVERNO DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO CRIA SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA AO TURISTA ESTRANGEIRO PARA A COPA DO MUNDO

   Criar um serviço de apoio que garanta a tranqüilidade, o conforto e a segurança para os turistas estrangeiros. Com esse intuito o Secretário de Estado de Turismo do Rio de Janeiro, Claudio Magnavita, reuniu-se, na manhã desta segunda-feira, 12/05, com representantes do corpo consular, com o Subsecretário de Estado de Relações Internacionais, Pedro Spadale; com o sub secretário de Estado de Turismo, Luiz Martins, com o Comandante do BPTur (Batalhão de Policiamento em Áreas Turísticas), Tenente-Coronel José Cândido; o Delegado Titular da Deat (Delegacia de Atendimento ao Turista), Alexandre Braga e com o diretor da TurisRio, Cesar Werneck, para apresentar o Serviço de Assistência ao Turista Estrangeiro – SOS Turista.

   O SOS Turista tem como objetivo facilitar o atendimento aos turistas estrangeiros que possam necessitar, em caráter de emergência, de diferentes serviços. A Secretaria de Estado de Turismo terá uma equipe bilíngue em esquema de plantão, das 8h às 24h, atendendo no térreo da sede da secretaria (localizado na Rua Acre, 30, no Centro da cidade), além de postos nos aeroportos Internacional Tom Jobim e Santos-Dumont, na Rodoviária Novo Rio e nos hotéis.

   Para Magnavita, o SOS Turista é um mecanismo que pretende tornar qualquer problema que possa acontecer com os visitantes nacionais e estrangeiros em um processo tranqüilo e de fácil resolução: “A nossa intenção é que possamos funcionar como um braço que reúna todos os aspectos legais e assistenciais necessários para um bom atendimento. O serviço funcionará não apenas na capital. Teremos postos nos municípios de Armação dos Búzios, Angra dos Reis e na Região Serrana”, afirma o secretário.

   Esse serviço foi baseado nas recomendações da Organização Mundial do Turismo (OMT) e consolida as orientações da Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), Delegacia de Atendimento ao Turista (DEAT), Segurança Pública, Saúde, Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC), INFRAERO, Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH), Associação Brasileira de Agentes de Viagem (ABAV), FIFA, Consórcio Operador do Estádio Maracanã, vigilância sanitária e corpo consular. Segundo Magnavita, estas informações serão fornecidas na forma de um guia editado em quatro idiomas (português, inglês, espanhol e francês), com versões também em russo, alemão e japonês. A distribuição será maciça na área de desembarque dos aeroportos Internacional Tom Jobim e Santos-Dumont, na Rodoviária Novo Rio, na estação de passageiros do Porto do Rio de Janeiro e nos hotéis.

   A resolução, que determina a criação do SOS Turista, foi publicada hoje no Diário Oficial do Estado. Foram convidados para a reunião representantes de doze países que participarão da Copa do Mundo: Alemanha, Argentina, Chile, Espanha, Estados Unidos, França, Inglaterra, Itália, Japão, México, Portugal e Uruguai.

   O representante da Espanha, Carlos Población, disse que até o momento a Air Europe já tem 11 mil reservas para o Brasil no período da Copa e a Iberia cerca de 12 mil. Além disso, 4.500 pacotes já foram comprados. O Cônsul-Geral Adjunto da França, Jean Charles, durante a sua explanação afirmou que estão sendo esperados entre cinco e oito mil torcedores franceses no Rio de Janeiro. Já o Cônsul de Segurança do Japão, Hiroyuki Nagata, afirmou que cerca de 20 mil passagens já foram vendidas para o Brasil para os meses de junho e julho.

   Segundo o Comandante da Batalhão de Policiamento em Áreas Turísticas, Tenente-Coronel José Cândido, a Polícia Militar conta com um efetivo de 48 mil policiais. O BPTur tem 250 policiais, sendo cem deles fluentes em idiomas. Durante a Copa do Mundo serão colocados 350 policiais nos locais de interesse turístico como aeroportos, rodoviária e pontos turísticos. Em dias de jogos serão 2.000 homens garantindo a segurança.

   O Subsecretário de Estado de Turismo, Carlos Luiz Martins, lembrou que o SOS Turismo vem realçar o espírito acolhedor do povo carioca.

   - Cabe ressaltar que o Rio de Janeiro ganhou as Olimpíadas pela capacidade que temos em organizar grandes celebrações e pelo calor humano dos brasileiros. O serviço agora criado vai abraçar esses estrangeiros que porventura necessitarem de algum tipo de auxílio.

   Ao final do encontro, o Secretário de Estado de Turismo, Claudio Magnavita pediu ainda uma atenção especial aos jornalistas que estarão na cidade para cobrir a Copa do Mundo, lembrando que eles, como formadores de opinião, são fundamentais para uma divulgação positiva do nosso Estado.        "

Newton Almeida www.newtonalmeida.com.br